ALGEMENE VRAGEN

Ontwerp YourCityBear

Staat jouw Land of Club er niet bij? laat het weten en wij ontwerpen hem samen en we voegen hem toe op de website!

liever een naam of initialen op onze CityBear? ook dat is mogelijk!

Hoe plaats ik een bestelling

Bestellingen kunt u doen via onze webshop of neem contact met op ons wanneer u speciale wensen heeft.

Verzending & Betaling

Levering

Wij hanteren een levertijd van 2-5 werkdagen + een dag voor de vezending van PostNL u ontvangt op de dag van de verzending een mail van ons met de track en trace waarin u het pakket kunt volgen.

Betaling

Betaling is mogelijk met IDeal of PayPal, Mochten er andere wensen zijn is het mogelijk op deze te bespreken.

Gerantie & Retourneren

Gerantie

Bij Yourcitybear gebruiken wij producten van hoge kwaliteit.
Mocht er onverhoopt toch een fout zijn in uw bestelling hebben wij een garantie van 6 maanden.
Dit geld enkel voor productiefouten in het textiel of bedrukkingen.
Bij normaal gebruik.

Retourneren

Al onze producten zijn custom made en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Bekijk de maattabel goed voordat u een product besteld.